气行七经八脉 名传五湖四海

金牌厨柜始创于1999年，专注厨柜20年，致力于专业的高端厨柜；在全国700多个大中城市拥有千余家专卖店，在厦门建有近300亩的厦门总部生产基地，在江苏泗阳建有1000亩的生产基地。金牌橱柜花高成本从德国、意大利引进国际生产设备，以保证产品品质和生产效率，坚持设计国际化的、经典的产品，在意大利米兰设立金牌厨柜研发设计中心，联合国际设计大师和中国设计专家负责金牌厨柜系列产品设计，传承工艺细节。

在金牌近16年的发展过程中，专注橱柜产品设计，凭借高品位、高品质的产品和服务，打造了在整体橱柜领域一流品牌地位。早在十几年前，金牌就意识到，要保证优秀的产品和服务，必须要修炼好内功，要有高效、流畅的业务流程，各环节部门需要紧密协作。企业的组织架构、岗位设置、企业文化都要符合“高品质”的战略定位。信息化系统是将业务流程落地的最有效手段。但在十几年前，金牌橱柜在软件市场中没有找到适合自己管理特点的软件，无奈之下，花重金组建了一个数十人的IT团队，并从软件公司买来开源平台软件，按业务要求自行定制开发管理系统。十几年来，得益于这套定制开发的软件系统，金牌橱柜将业务前端的业务部门——遍布全国各地的分公司及分销门店，与后端工厂进行了有效的信息整合，客户（消费者）信息、厨房尺寸、橱柜的风格及特殊要求等信息能够明确、快捷地传递到工厂（这些信息也被当作设计新产品的重要参考数据）。在占地几百亩面积的生产车间，开料、贴边、打孔，以及分包、整包等，所有这些工序必须标准化、大批量生产，这是保证能以较低成本提供给客户高品质产品的唯一方式。在这样大批量的生产过程中，每个订单由于都是定制的，每个生产订单都需要按客户定制要求生产。产品完工后，出于运输的要求，一个产品分为多个包装（即包件），这些包件由工厂发货到全国各地分销商、门店，必须要合理地安排装车及运行线路。大批量的运输过程中要保证每个定制的产品按订单准确送达，包件、配件一个都不能错。现场管理的难度可想而知。信息化系统按这些业务特性进行定制，并结合条码系统的应用，有效地解决了整个定制产品加工、运输的准确、顺畅。这一切都是保证了金牌“高品质”的口碑，为了客户最好的体验。台上的华丽舞姿，全是因为台下悬梁锥股的修炼。

这样的修炼并不容易，尤其当企业规模发展壮大，即便从纯概率理论的角度，当业务量、组织总体量快速增大时，出错的绝对次数必然增加。而对于已是一流品牌的金牌橱柜来说，出错——比如包括品质问题、发错货、定制产品不精确、分销商货款管理失控等，更加不能容忍。金牌必须从企业文化、组织体系等层面做出转变。管理大师稻盛和夫的阿米巴体系正是金牌需要落实的管理体系，即通过将考核对象逐步细化，拒绝大锅饭，强调企业里的每一个业务环节、每一个部门、甚至每一个人的绝对负责感，将经营权力、责任下放，同时清晰地核算、考核每一责任单元的经营业绩，以发挥人和组织的主观能动性。

为了将阿米巴管理体系落地，金牌需要升级管理体系和信息系统。

金牌橱柜利润中心核算体系如图示意