01客户概述

数字化转型建设背景

佰丽爱家成立于2002年，总部、研发中心及生产基地设立在美丽的太湖之滨一一无锡。公司致力于整体厨柜、衣柜等全屋定制的生产、研发及销售，目前在江苏无锡拥有智能 自动化管理的厂房，在江苏泅阳建有生产基地，引进国内“极东”“南兴”德国”豪迈”多条生产流水线及”吸尘系统”；联合专业的：云木，三维家等软件量身定制一体化 业务系统，快速设计快速渲染效果图、自动生成 CAD ，统一标准报价格式，拆单指令设备生产，备货、出库很大限度提高生产效率并降低差错率。
佰丽爱家在业务、生产端已初步构建了三维家等系统，但在公司整体运营、经营层面始终缺失一体化地系统工具应用。为此，佰丽爱家启动了公司经营管控平台信息化项目。

整体项目以建立佰丽爱家高效、可视化的数字化经营管控平台为目标，以数字营销及服务、高效的订单交付、规范合规的财务体系、决策分析规范透明为抓手进行：

02 项目整体框架及目标

基于上述经营变更所决定的数字化建设目标，并考虑目前阶段的业务现状，佰丽爱家IT框架规划如下：

整体项目目标：

本次信息化项目，主要目标是按佰丽爱家整体信息化业务蓝图规划，并实现：

1、支持多组织管理；

2、从全业务链条流程角度出发，整体规划，解决企业发展的重大问题；

3、多组织内各业务板块数据、流程必须能够融合，支持未来业务版本整合经营战略；

4、各异构系统进行集成，且有很好的延展性，支持公司个性化业务及未来业务的发展；

5、逐步建设多业务版块流程与数据整合管理平台，避免多系统割裂形成信息孤岛；

03 项目关键应用

直营经销一体化销售

在整体销售流程中，梳理了佰丽爱家直营店、经销商各自的销售过程管理。

量尺与方案设计

在量尺与方案设计环节，系统支持多个空间量尺记录，对接最房工具自动获取最尺结果；同时对接主流设计软件，在系统及手机App中进行查看；支持设计方案的版本管理， 可以设置要求定制家居订单开单时必须上传图纸/方案。

总部接单销售流程

经过整体梳理，拉通佰丽爱家总部接单销售的整体流程：

  • 直营经销订单一体化打通；

  • 与外协客户合作，对外协销售业务进行下单；

  • 与工程客户合作，对工程订单进行下单处理；

  • 对订购意向书中的图纸进行三维家拆单的过程管理，跟进拆单的任务分配和结果数据的传输;

  • 执行物料需求计划；建议每天执行计划2次，上午11点和下午4点分别各一次；

  • 对经销商发起的订购意向书进行报价确认和财务结算；

  • 将审核过的销售订单，下发给工厂进行计划生产的过程管理；

  • 材料销售出库的过程管理；

  • 样块采购销售的过程管理。

其中，拆单审核流程如下：

经销商资金结算管理

通过应用资金模块，系统化管理与经销商之间资金结算，管理经销商资金充值、订单结算、资金红冲、资金对账、账户资金互转等业务，提高 与经销商之间的资金协同效率。

  • 经销商虚拟资金账户管理；

  • 经销商对资金账户逬行充值的过程记录；

  • 对经销商发起的采购订单进行报价后，结算订单款项的过程记录；

  • 对资金结算过程中有误的收支记录，财务进行红冲修正的过程；

  • 定期与经销商进行线上账，确认双方账户余额是否一致；

  • 实现经销商各账户之间需要转账的操作；

  • 实现门店需要退款的业务，进行系统对接操作。

生产梳理规划

生产部分结合板式定制业务的特性，进行了以下流程的梳理确认。

  • 揉单计划应用；

  • 生产进度汇报管理；

  • 分拣齐套检验管理；

  • 包装流程管理；

  • 生产返工流程管理。

成品WMS管理

针对佰丽爰家的成品包件管理，本次项目通过入库业务、出库业务、退车间、退货单等功能，结合批号保质期管理、齐套检查、即时库存管理 等功能综合运用的管理系统， 对成品仓存业务的物流和存储管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的成品仓储信息管理。
详细内容包含：
揉单计划应用；

  • 齐套校验：将车间生产完成且包装完成的板件放入齐套区，扫描核对是否完成齐套，并进行系统记录；

  • 生产入库：将车间生产完成且包装齐套完成的板件收料入库，进行系统记录；

  • 发货计划管理：根据进仓情况，检查是否齐套，齐套否根据发货通知单做发货计划，备货出库；

  • 销售出库管理：计划发货流程完成后，通知仓管员进行出库操作，并通过系统记录业务处理过程；

  • 售后退货：发生售后问題、售后服务人员的处理方案为退货，执行退货方案，进行退货处理，形成系统记录；

  • 库存盘点：以月为周期，月末指定时间停止仓库物料的进出，逐个清点物料，填写盘点卡；确保库存数和账面库存一致。

成本优化应用

针对成本核算精细化要求，梳理了成本核算的完成取数逻辑。

将领用原材料金额分摊至批次+跟踪号。