四大核心能力，赋能送装服务升级
从工单发起至服务完成，全链路数字化管控，解决传统送装服务痛点
全场景功能覆盖，满足多样化需求
针对送装服务全流程设计，从工单创建到客户评价，每一步都有专属功能支撑
工单管理：一键创建，信息全掌握
支持手动创建、系统同步、批量导入等多种工单生成方式，自动关联客户、产品、服务信息，避免信息遗漏。
-
多维度工单创建
手动录入、Excel导入、API对接自动同步
-
工单状态自动更新
创建-派工-上门-完成-评价，节点自动流转
-
工单标签与筛选
按优先级、服务类型、区域快速筛选定位
智能派工：最优匹配，效率最大化
基于AI算法，综合服务人员位置、技能资质、当前负载、客户评分等因素，自动推荐最优派工方案，也支持手动调整。
-
AI自动派工
算法推荐最优人员，派工效率提升80%
-
服务人员画像
技能标签、服务区域、历史评分全记录
-
手动派工辅助
地图可视化选择，支持批量派工
进度跟踪：实时可视，透明化服务
服务全流程节点实时同步，客户可通过短信、公众号查看进度，企业管理者可随时监控服务状态，及时发现并解决问题。
-
节点自动提醒
派工、上门、完成等节点自动推送短信/公众号通知
-
服务人员定位
实时查看服务人员位置，预估到达时间
-
异常预警
服务超时、客户投诉等异常情况及时提醒
数据统计：科学分析，驱动决策
自动生成多维度数据报表，涵盖服务效率、客户满意度、人员绩效等核心指标，支持自定义报表和数据导出，为管理优化提供依据。
-
多维度报表
服务、人员、客户、财务等10+类报表
-
可视化图表
柱状图、折线图、饼图等直观展示数据
-
数据导出与分享
支持Excel/PDF导出，报表一键分享
广泛的应用场景
无论是家具家电、建材卫浴还是大型设备，我们的系统都能完美适配各类送装服务需求
家具家居行业
针对沙发、床垫、衣柜等大型家具，提供预约配送、上门安装、调试验收全流程管理，支持复杂户型安装方案规划。
家电电器行业
覆盖冰箱、空调、洗衣机等家电产品的配送、安装、调试、旧机回收等服务，支持安装环境检测与配件管理。
卫浴建材行业
针对马桶、花洒、橱柜等卫浴建材产品，提供专业的测量、配送、安装、防水检测等一体化服务管理。
工业设备行业
支持大型工业设备的运输调度、现场安装、调试培训、售后维护等全生命周期服务管理，满足复杂服务需求。
第三方服务团队
为专业安装服务团队提供接单管理、派工调度、服务跟踪、结算统计等功能，提升团队协作效率。
电商平台服务
对接各大电商平台订单系统，实现从订单下单到最终安装完成的全流程自动化管理与跟踪。